Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại ac555

Tài khoản của bạn, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cùng mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm — chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ, không bán…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânÁp dụng tại khu vực hợp lệQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ac555 Chính sách bảo mật dữ liệu tại ac555
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — chúng tôi kiểm soát chặt quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng, và toàn bộ phiên đăng nhập trên điện thoại đều đi qua xác thực OTP. Nếu bạn đổi thiết bị hoặc đăng nhập từ trình duyệt mới, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh lại trước khi cho phép truy cập.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.
Xác thực OTP khi đăng nhập Đăng nhập trên thiết bị mới hoặc sau thời gian dài không hoạt động đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau thời hạn, dữ liệu được xóa an toàn.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đang lưu, chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để bắt đầu quy trình.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ac555 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi thường trong vài phút sau khi tiếp nhận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lại thông tin cá nhân đã lưu, bao gồm ví điện tử đã liên kết và lịch sử xác minh.

Giải đáp thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách ac555 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa có câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Dữ liệu của bạn không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua ví nội địa mới được tiếp cận thông tin liên quan.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Cookie không theo dõi hoạt động của bạn ngoài phạm vi dịch vụ ac555.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý tại khu vực hợp lệ, sau đó xóa an toàn.

Mọi phiên đăng nhập đều mã hóa qua SSL. Khi đăng nhập từ thiết bị hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh trước khi cho phép truy cập.